キャンセルについてのお知らせ
- ※ ご予約前日18時〜当日のキャンセル
※ 無断キャンセル
※ ご来店してからのお客様都合のキャンセル
- お客様からのご予約が入った時点でその枠のご予約を締切り、他のお客様からのご予約希望をお断りしております。
直前のキャンセルや無断キャンセルにより、他のお客様やサロンに必要以上にかかっておりますのでやむを得ずキャンセル規定の見直しを行いました。
※ご予約のキャンセル、変更を予定日の前日〜当日にされる場合は下記の「キャンセル・予約変更」からご連絡ください。
- お電話でのご連絡は店主が施術中の場合、対応が遅くなる場合がございますので、必ずメールにてご送信ください。
※キャンセル料は予約前日18時〜当日において発生いたします。
【キャンセル料について】
- ◉ 前日18時〜24時までのご連絡
予約時予定金額50%
◉ 予約当日のご連絡
予約時予定金額100%
- 理由によって頂く場合と頂かない場合がございますと個人の主観による判断となってしまいますので、体調不良や交通機関の有無に関わらず、いかなる場合におきましても発生致しますのでご了承ください。
また、予約キャンセルを繰り返されますと今後サロンのご利用をお断りすることもございます。
【無断キャンセルについて】
- ご予約時間から20分を過ぎてもご連絡をいただかない場合は無断キャンセルとみなし、予約時予定金額100%をご請求させていただきます。
【ご来店の遅れについて】
- やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。ご予約時間の20分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、施術時間の短縮、またはキャンセルとさせて頂く場合がございます。
ご予約のお時間をお守り頂いているお客様には大変心苦しいご案内となってしましますが、皆様に気持ち良くご利用頂きお客様とのお時間を大切にし、より良いサービスを提供させていただくにためにご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。
対象なる方はメールで送信する内容をご確認いただき、1週間以内にお支払いくださいますようお願い申し上げます。
